Häufige Fragen

Log dich einmal aus und wieder ein (Profil → Abmelden → Anmelden). Nach einem App-Update oder längerer Inaktivität ist die Session gelegentlich abgelaufen. Nach dem Neuanmelden ist alles wieder da.

Auf dem Anmelde-Screen „Passwort vergessen?" klicken. Du bekommst eine E-Mail mit einem Reset-Link — der führt dich direkt zum Screen, wo du ein neues Passwort setzt.

Wir haben von Einmal-Code auf E-Mail + Passwort umgestellt. Dein Konto bleibt erhalten. Klick einmalig „Passwort vergessen?", setz per Mail dein Passwort, dann bist du drin.

Prüf deinen Spam-Ordner und markiere die Nachricht als „Kein Spam". Damit lernt dein Mail-Anbieter, dass unsere Absender-Adresse legitim ist.

DTL: Kamera hinter dir in Zielrichtung. Zeigt Schwungebene, Shaft-Winkel, Early Extension.

Face-On: Kamera vor dir seitlich. Zeigt Tempo, Kopfstabilität, Hüftbewegung, Lead Arm.

Wenn du nur ein Video machst → DTL. Für tiefes Coaching lohnt sich beides.

DTL ist aktuell in der Feinjustierung (die App zeigt dir das mit einem Hinweis-Banner). Face-On ist stabil. Wir arbeiten daran.

Ideal 3–6 Sekunden — nur der Schwung, kein langer Anlauf. Zu lange Videos machen die Phasen-Erkennung ungenau.

60 fps oder Slow-Mo (120 fps ist top). Stativ oder feste Position — Kameraschwankung stört. Freistehende Sicht auf Ball + kompletten Schwung (Klub muss oben sichtbar sein).

Videos liegen verschlüsselt in deinem privaten Cloud-Bereich (EU-Server). Nur du siehst sie. Kein Sharing ohne dein aktives OK.

Wir arbeiten mit einem globalen Platz-Daten-Partner (Bahn-Vektoren, Green-Positionen, Scorecards). Für einige Plätze (z.B. Sauerland) haben wir zusätzlich manuelle Korrekturen eingespielt.

War bis vor kurzem ein bekanntes Problem (Sauerland hat eine spezielle Spielfolge, die in den Basis-Platzdaten falsch gemappt war). Ist behoben. Falls's bei dir noch auftaucht: eine neue Runde starten statt eine alte fortsetzen, der Fix greift dann.

Ja — Coaching-Screen → „Meine Ziele"-Card. Dort setzt du Ist-HCP, Ziel-HCP und Ziel-Datum. Die App speichert die HCP-Historie und zeigt dir Fortschritt in den Statistiken.

Ein 4-Wochen-Plan, der aus deinen letzten Schwung-Analysen die drei Top-Fehler ermittelt und pro Woche einen Fokus + passende Drills setzt.

Standard 2 Drills/Woche. Wenn du in „Meine Ziele" mehr Trainings-Tage gesetzt hast (5+), gibt's 3 Drills; wenige (1–2 Tage) nur 1 Drill/Woche. So passt der Plan-Load zu deiner tatsächlichen Trainings-Frequenz.

Die App analysiert deinen Fortschritt neu. Wenn dein Top-Fehler schon deutlich besser geworden ist, stellt sie Wochen 3 + 4 automatisch auf den nächst-schweren Fehler um. Du siehst dann einen Hinweis „✨ Plan angepasst" im Monatsplan.

An zwei Stellen: erstens der HCP-Progress-Bar in den Statistiken („Zielerreichung"), zweitens der Fault-Score-Verlauf pro Schwungthema im Coaching-Screen.

Nein — Watch ist optional. Sie erkennt Schwünge aber automatisch und liefert sie schneller ans Handy, was den Runden-Flow entspannter macht.

Volle Schwünge (Driver bis Eisen 8) werden zuverlässig erkannt. Chips, Pitches und Putts musst du manuell nachpflegen — die sind über Bewegungssensoren schwer sauber zu trennen.

Aktuell in geschlossener Beta. Nach Launch: monatlich oder jährlich (Jahresabo −34%). Details siehe In-App „Pro starten".

Ja — Details bespricht das TheLAB-Team mit den Testern direkt.

Auf EU-Servern (Supabase Frankfurt). Wir sind DSGVO-konform. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Ja. In der App: Profil → Konto → „Alle Daten löschen". Nach der Bestätigung sind Videos, Analysen, Runden und Kontodaten weg. Das ist unumkehrbar.

Ja. In der App: Profil → „Meine Daten exportieren". Du bekommst eine JSON-Datei mit allem was zu deinem Konto gehört.